5 phases
- Phase 1 : Pré-diagnostic :
- Evaluation des besoins et du champs d’intervention en vue de la rédaction de la fiche de mission (Périmètre d’intervention, les objectifs globaux, les techniques d’audit à utiliser…).
- Phase 2 : Diagnostic :
- Analyse de l’état des lieux (organisation, processus et outils) – Selon le périmètre d’intervention
- Identification des dysfonctionnements et des axes d’améliorations
- Proposition de recommandations pour l’ensemble des dysfonctionnements identifiés/Observés
- Phase 3 : Accompagnement de base, élaboration du plan de mise en oeuvre des changements
- Phase 4 : Accompagnement avancé, support client pour la mise en place des changements
- Phase 5 : Accompagnement premium, support post mise en place des changements